UPGRADUANDOS STUDENT TRIP
VIAJES GRUPALES DE GRADUACIÓN
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación, participación y políticas de pago y
reembolso de los viajes grupales organizados por Upgraduandos Student Trip para estudiantes.
2. Condiciones de participación
- El viaje está dirigido exclusivamente a estudiantes debidamente inscritos que cumplan con
los requisitos establecidos por Upgraduandos para cada paquete turístico.
- El pago del viaje debe realizarse en su totalidad antes de la fecha límite establecida en la
planilla de inscripción correspondiente a cada viaje.
- Los participantes deben contar con pasaporte vigente y, en caso de ser necesario, gestionar
sus propios visados y permisos de ingreso al país de destino.
- La cuota de inscripción no es reembolsable bajo ninguna circunstancia, salvo lo dispuesto en
la sección 3.3 de este documento.
3. Política de pago y reembolsos
3.1 Condiciones generales
Los pagos pueden realizarse en su totalidad o en cuotas, según el cronograma establecido para
cada viaje específico, el cual será comunicado al momento de la inscripción.
Los detalles de cada pago deben notificarse a [email protected],
incluyendo número de depósito o cheque, monto, nombre del viajero/a y cédula de identidad.
Una vez recibido y verificado cada pago, administración proporcionará un estado de cuenta para su
revisión.
Los pasajes aéreos incluidos en el paquete solo son válidos para las fechas y horas acordadas, y
están sujetos a las políticas de reembolso de la aerolínea correspondiente.
3.2 Cancelación por decisión del participante
En caso de que el participante decida cancelar su viaje por motivos propios, debe notificarlo por
escrito a administración. Los reembolsos se efectuarán conforme a la antelación con la que se
reciba la solicitud respecto a la fecha de salida del viaje:
- Cuota de inscripción: no reembolsable.
- Más de 90 días de antelación: 100% de reembolso de las cuotas abonadas,
salvo gastos administrativos.
- De 49 a 34 días de antelación: 75% de reembolso, salvo gastos
administrativos.
- De 33 a 23 días de antelación: 50% de reembolso, salvo gastos
administrativos.
- De 22 a 12 días de antelación: 25% de reembolso, salvo gastos
administrativos.
- Dentro de los 12 días previos al viaje: no aplica reembolso.
3.3 Reembolsos en caso de fuerza mayor
Se consideran causas de fuerza mayor: pandemias, desastres naturales, conflictos bélicos, cierre
de fronteras, cancelación de vuelos por regulaciones gubernamentales, y cualquier otra situación
imprevisible y fuera del control de la agencia.
- Si el evento de fuerza mayor ocurre con más de 60 días de antelación a la
fecha de salida del viaje, se reembolsará el 70% del monto abonado.
- Si el evento ocurre con 60 días o menos de antelación, se procederá con la
gestión de reembolsos según las políticas de aerolíneas, hoteles y demás proveedores
involucrados, procurando la devolución de la mayor cantidad posible de fondos, o se podrá
reprogramar el viaje sin costo adicional en el paquete terrestre.
- En caso de que el participante no pueda viajar por restricciones impuestas por su país de
origen o de destino, se gestionará un reembolso parcial, dependiendo de los costos no
reembolsables de terceros.
4. Responsabilidad de Upgraduandos
Upgraduandos actúa como intermediario entre los estudiantes y los proveedores de servicios
turísticos (aerolíneas, hoteles, transportistas, operadores de paseos), por lo que no se
responsabiliza por cambios, retrasos o cancelaciones imputables a dichos terceros.
La agencia garantiza la debida diligencia en la organización y gestión del viaje, pero no
responde por causas de fuerza mayor, caso fortuito ni decisiones gubernamentales.
La agencia se compromete a brindar alternativas viables ante modificaciones imprevistas en el
itinerario.
En caso de abandono del viaje antes de su finalización por parte del participante, Upgraduandos
no se compromete a efectuar devolución alguna.
5. Equipaje y objetos personales
Upgraduandos no está obligado a responder por la pérdida, robo o daño del equipaje o efectos
personales del viajero, ya sea durante traslados, en el hotel o en cualquier otro momento del
viaje. Tampoco se hace responsable de pérdidas derivadas de delitos perpetrados durante el viaje
o la estancia en el destino.
6. Contenido audiovisual
Durante los viajes se toman fotografías y videos de los participantes con fines de recuerdo. Al
inscribirse, el viajero/a acepta que dicho material pueda usarse en las redes sociales de
Upgraduandos con fines comerciales, sin hacer referencia a datos personales. Quien no desee
aparecer en el material o que este sea público puede solicitarlo por escrito a
[email protected].
7. Aceptación de los Términos y Condiciones
La inscripción y el pago del viaje implican la aceptación plena de los presentes Términos y
Condiciones por parte del participante y/o su representante legal. Para cualquier consulta
adicional, Upgraduandos pone a disposición sus canales oficiales de atención.
Versión vigente desde: Julio 2026
Upgraduandos Student Trip · [email protected]